Conditions

Réservation, annulation et liste d'attente.

Des règles simples pour que chaque place profite à quelqu'un.

À retenir : annulation gratuite jusqu'à 24h avant le cours. Moins de 24h avant, la séance est décomptée.

Réserver

La réservation nécessite un pack actif, avec au moins une séance disponible et une date d'expiration postérieure au cours.
Chaque réservation décompte immédiatement une séance. Si vous avez plusieurs packs, celui qui expire le plus tôt est utilisé.
Chaque cours accueille 4 personnes au maximum.

Plus de 24h avant le début du cours : l'annulation est gratuite, la séance est recréditée sur votre pack (s'il n'a pas expiré).
Moins de 24h avant le début du cours : la séance est décomptée et ne peut pas être recréditée.
Les annulations se font uniquement depuis votre espace sur le site. L'écran vous indique toujours dans quel cas vous êtes avant de confirmer.

Elle est ouverte quand un cours est complet, aux personnes disposant d'un pack valide. L'inscription ne décompte aucune séance.
Quand une place se libère, toutes les personnes inscrites reçoivent un email. La première qui confirme obtient la place (une séance est alors décomptée).
Si la place est déjà prise, vous restez sur la liste d'attente.
Si vous récupérez une place moins de 24h avant le cours, la séance ne pourra plus être recréditée en cas d'annulation.

Les packs se demandent en ligne et se règlent en espèces au studio. Ils sont activés après paiement.
La validité court à partir de l'activation. À expiration, les séances restantes sont perdues.
La séance découverte est proposée une seule fois par personne.

Si le studio doit annuler un cours, toutes les personnes inscrites sont recréditées, quel que soit le délai, et prévenues par email.